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今夏外语培训市场VIP班 升温

http://www.fjzsw.com      2006-8-23      北京青年报      

摄影/马辉

  低龄化 私密性 人性化服务是特色 高投入 高产出 本土化策略 成卖点———

  位于北京王府井东方广场的华尔街英语培训基地窗明几净,在被毛玻璃隔开的一个个VIP教学单元中,零星散坐着几个学员,正在和外教进行一对一的外语交流。下午6点,整个教学区都活跃了起来,一些周边上班的白领加入了培训队伍,几乎每个教学单元都有学员在学习。而这两年VIP外语培训市场也像这里前后两小时的变化一样,有突飞猛进之势,报名人数激增,形势一片大好。

  VIP市场究竟热在哪里?为此,记者走访了京城几家拥有VIP班的培训机构。

  ●今年VIP培训市场升温急速

  今夏,VIP培训市场急速升温,主要表现在报名人数、需求人群以及培训价格三个方面。

  记者从新东方、华尔街等知名培训机构了解到,今年入夏VIP班报名人数从去年同期每月几个人一下子激增到每月近200人。环球雅思市场部总监王耀宁先生告诉记者,今年其雅思VIP辅导的学生数的增幅达到了100%。据了解,其他机构也都有不同程度的增幅。

  学生群体是今年VIP 班培训市场的主要拓展人群。北京新东方教育集团ELITE精英英语培训中心主任江天帆说,今年新东方VIP课程培训学员中有约80%是学生。在环球雅思开设的雅思VIP培训中,学生占到了学员总人数的90%。

  从VIP班的价格看,以往VIP班每小时价格在260元到500元之间,今年,有些企业和个人会投入比市场价高出多倍的价位以换取自己想得到的有针对性的特殊外语培训。

  ●走俏原因

  记者看到一些家庭主妇和社会名媛也在购买VIP课程,这说明生活富裕是VIP班走俏的首要原因。

  留学升温是导致时下培训市场升温的一个重要原因,环球雅思的王耀宁和新东方的江天帆都说,今年有多所香港以及国外的知名大学来京招生,百多名学员为了增加自己面试时的筹码,选择了新东方的VIP课程培训,针对英语入学面试进行重点培训,效果卓著。

  企业本土化是VIP课程大热的又一个原因。现今,诸多大型企业为了节省人力资本,以中国员工取代了部分外籍员工的职位,即对新老职工的语言要求从日常交流的层面提高到了专业英语的层面,这直接致使VIP培训市场的人数上涨。

  据YBM语言中心总经理曹畅浩介绍,如可口可乐、三星等会不定期地组织越来越多的高层员工进行VIP课程培训。

  ●今夏VIP培训特点更鲜明

  低龄化、私密性、人性化成为比拼焦点

  江天帆告诉记者,为了吸引更多的学员参加VIP班的培训,学校在教学环境私密性等硬件条件和贯穿始终的人性化服务上下了大工夫。

  低龄化是今年VIP市场的最大特点

  针对人员组成低龄化,培训机构纷纷开设了主题英语角、电影观赏等活动,满足孩子们的需要。

  私密性是今年VIP市场的最大卖点

  记者看到,VIP单间内的色彩搭配都具有比较明快的色调,都有很好的隔音效果,室外的一切活动基本都不会影响内部的教学,很好地保证了交流的私密性。有家长表示,与其花大价钱让孩子去国外念预科,不如给孩子在国内找一个VIP班就读,这样一方面可以减少数万元的开支,另一方面还能让孩在自己身边多呆会儿。

  人性化是今年VIP市场的竞争焦点

  记者看到,几乎每家培训机构都在公共学习区的中心位置安排了几间和VIP间差不多大小的顾问室,供学习顾问给每位学生量身定做一套学习流程。经过了一整套的学习策划后,每位学员开始进入一对一的师生互动学习。

 

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  如在华尔街英语培训中心,如果学员需要到深圳、上海等地出差并小住,学校还可以为学生异地配备相应的教师并进行及时的课程辅导。

  ●高消费是否能换取高回报

  面对如此高额的学习投资,想报名的人还是最关心能否获得同等价值的学习回报。记者发现,对于不同性质的学生来说,消费回报也是不一样的。

  据华尔街英语中心的Maggie介绍,从他们的培训情况来看,那些能保证每周5到6个小时学习时间的VIP班学生对课程的满意程度达到了100%。在新东方,对VIP课程效果持满意态度的学生比例接近100%,但对于那些工作人员,效果达到满意程度的人数比例只占到40%左右。

  导致这个结果的原因有很多,但目前看来,主要是学员本身出差、临时开会、饭局等,学员往往因为缺乏时间、体力透支等原因而中途放弃学习。

  虽然VIP班的消费回报程度主要取决于学员本身,但是,随着行业细分化程度的加深,也有一些学员反映,他们对专业英语的要求更为强烈,即便怀揣巨资付费,现在也很难在市场上找到很专业、针对性很强的老师。从这点看,各培训机构需要紧跟培训市场的变化,及时了解受众需求,不断提升软硬件的配备,方能立于不败之地。

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